My complaint:

Wij zien een eerdere melding in december 2010, maar nu in juli 2011 wederom een partner die de binnendop er niet uitkrijgt en een partner die zich kan omkleden, omdat na hard trekken de dop los kwam, maar de siroopspetters over de kleren gingen.

Desired solution:

Meer aandacht voor de binnendop. In het verleden was dit nooit een probleem, dus is er iets gewijzigd.