My complaint:

het gaat om het lidl filiaal te blerick, annakamp. pas geopend. kom er regelmatig maar stoor me verschrikkelijk aan on professioneel personeel. voorbeelden: “filiaalleider”die met iemand zit te bellen al lopend door winkel en zegt dat winkel “al vol zit met rommel voor deze week” en dat er niets meer bij kan. (zo iets zeg je niet waar klanten bij zijn, maar dat heeft niet iedere slimmerik door natuurlijk. verder: opmerken naar andere collega”s dat vracht te laat komt, kassa dame? die een fout maakt en deze gefrustreerd “shit, gvd, k.ut”begint te roepen tegen zichzelf. personeel wat onderling baasje wil spelen en elkaar indirect afzeikt, een chef kassa (schooljuffrouw) die enkele vulploegmedewerkers bij zich roept en vervolgens met dat groepje naar de kassa loopt waar het druk is en vervolgens dan pas zegt wat ze mogen gaan doen in het bij zijn van klanten….die komt aandacht te kort? en zo kan ik nog wel even doorgaan. heb jarenlang in retail gewerkt, nu nog, maar ben “opvoed deskundige” geworden. is het zo moeilijk om aan goed personeel te komen? antwoord: ja. zijn de omgangsvormen veranderd? ja, omdat men van elkaar denkt dat men dat ook van elkaar accepteert. accepteren we dat? nee, maar niemand zegt er wat van.dus maakt de vent de tent! JAZEKERS WEL! EN NIET DE PRODUCTEN!

Desired solution:

meer screenen van personeel voor aanstelling. bij constatering een fikse waarschuwing geven, bij volgende constatering: ontslag. dan worden andere collega's ook meer gemotiveerd om zich anders op te stellen op de werkvloer.