My complaint:

Ik heb op 08-01-2009 een Bifinett grill magnetron gekocht bij de Lidl in Oud-Beijerland.
Op 1 april 2012 constateer ik dat de bovenste verwarmingselement niet meer glooit,nu blijkt dat het quartz verwarmingselement afgebroken is bij de aansluiting.
Bij het aanzetten van het apparaat was dit nog heel.
Ik heb ook geen breken geluid gehoord of iets dergelijks.
Het apparaat is net 3 maanden uit de garantie en ik gebruik het apparaat zelden.
Filiaal Lidl Oud-Beijerland kan mij niet helpen en ik krijg een telefoonnummer en zoek het maar uit.
Volgens het consumentenrecht heb ik ook na de garantie recht op een goed werkend product.(levensduur)
Ik werk zelf ook in een winkel en verkopen audio/video producten en wij zijn verantwoordelijk voor een goed werkend product ook na de garantie.
U kunt dit terug vinden op internet consumentenrecht garantie.
Ik denk er over om de geschillencommissie aan te schrijven om dit geschil op te lossen.

Desired solution:

Reparatie fifty - fifty of restitutie aankoopbedrag.