Complaint: Het niet waarmaken van de belofte om de barbrqueschort te leveren (zegelspaaractie)

user-67455 on 28 October 2011 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als klant van de Lidlvestiging in etten-leur aan de Trompetlaan werd ik 3 weken gelden geconfronteerd met een forse tegenvaller.
Ik heb de weken van juli en augustus (2011) ijverig zegels van door Lidl aangeboden vleesprodukten (o.a. Schnitsels ; filet produkten van rund; varken; kip etc. gespaard en op de daarvoor bestemde kaart geplakt.
Toen deze vol was leverde ik dez in; edoch de teleurstellinmg was groot want de barbequeschorten die je bij inlevering van een volle kaart zou krijgen waren op; dus ik kon fluiten naar mijn cadeau; ik heb de kaart daar achter gelaten.
Ik ben het niet eens met deze vrij arrogante (door de nogal apodictische houding van de bedrijfsleider) weigering; ongeveer eigen schuld dikke bult.
Bovenstaande is in strijdt met het consumentenrecht; er stond geen einddatum op deze actie; tevens is het verboden volgens bovengenoemd consumenten recht beperkingen op te leggen aan acties.!!!!

Desired solution:

Ik verwacht van u dat u mij alsnog het beloofde cadeau aanbied ; indien dit niet(meer) mogelijk is verwscht ik van u minimaal een vergelijkbaar volwaardig alternatief

Message from Lidl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Dank voor het doorgeven van uw klacht. Wij nemen uw klacht in behandeling en komen binnen enkele weken bij u terug met een reactie. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland

All complaints of