My complaint:

Dat de KOGELbiefstuk NIET te eten was!!!
En dus in de vuilnis is beland!!!
Was taai, je kon hem moeilijk snijden (ondanks bistro-mes), zaten veel spieren in.

Desired solution:

Geld terug storten!!!
Geen tegoed, want dan moet ik nog een keer met m'n auto er heen, ben ik alsnog m'n geld kwijt.