My complaint:

Vandaag 24-9-2010 ben ik terug gegaan naar de Lidl in Veghel, omdat ik op 22-9-2010 een varkenshaasje had gekocht wat 1 dag over de datum was. Ik had de bon bij me en vertelde de bedrijfsleider dat ik 3 varkenshaasjes had gekocht op de 22e en dat er 2 tot de 28e goed waren en deze ene dus tot de 21e. Gewicht en prijs op de bon klopte met het product wat ik bij me had, maar de bedrijfsleider geloofde me niet. Hij zei dat ik dat al veel eerder gekocht kon hebben en dat het absoluut niet kon dat ik op hetzelfde moment 2 haasjes kocht die goed waren tot de 28e en 1 over de datum. Ik koop altijd bij Lidl in Veghel en ben zeer tevreden. Ik ben nog nooit eerder met een product terug geweest. Ik vind het heel erg dat de bedrijfsleider mij voor schut zette tov heel veel andere klanten door mij niet te geloven. Hij heeft mij uiteindelijk wel het geld terug gegeven en het product ingenomen. Ik was erg vriendelijk tegen de kassiere die mij verder hielp, maar ook zij zei geen boe of bah meer tegen me. Ik vind dit heel erg vervelend.

Gewenste oplossing

Een excuus van de bedrijfsleider, want volgens mij weet hij ook wel dat ik daarover niet lieg en dat ik dan alle 3 de varkenshaasjes die op de bon stonden wel terug gebracht zou hebben.