My complaint:

Vorige jaar heb ik een klacht ingediend over mijn lavor stoomreiniger.

Ik wil graag een nieuw opzetstuk hebben, maar wat ik ook probeer, het lukt mij niet om dit te bemachtigen.
Van Lidl ontving ik bericht dat de klacht zo snel mogelijk afgehandeld zou worden. Tot op heden heb ik niks meer vernomen!!!
Op de site van klacht.nl zie ik dat ik niet de enige ben, die geen reaktie krijgt.

Desired solution:

Een opzetstuk voor mijn lavor stoomreiniger
excuses van Lidl voor het niet afhandelen van de klacht.
Indien geen onderdelen meer te leveren zijn, dan graag een nieuwe stoomreiniger.