My complaint:

Met een grote advertentie meld de lidl dat iedere klant op 20 april een kookboek krijgt bij inlevering van de bon. De kookboeken waren er niet , komen morgen maar de bon is maar geldig tot en met vandaag…uhm ??
dus gingen we dan maar voor de appel, in de advertentie stond ook dat elk kind een appel kreeg….maar ook deze waren niet geleverd. Heel goede reclame op deze manier !

Desired solution:

ik wil graag het kook boek thuisgestuurd krijgen , ik heb echt geen tijd en geen zin om elke dag 2 keer naar de lidl toe te fietsen om te kijken of ze dingen al binnen hebben