My complaint:
Elke week komen we bij de Lidl in de Mare in Alkmaar. En elke week is het weer een verrassing of er mager yoghurt met bosvruchten is. De fabrikant Milbona maakt uit wat de Lidl mag enkan verkopen, volens de bedrijfsleider. Dan naar de andere Lidl zaken in Alkmaar. Dan krijgen we hetzelfde antwoord. Lidl bepaald niet wat ze mogen verkopen, maar de fabrikant.
Desired solution:
Deze klacht is ook op 17 november 2012 geplaatst en ben toen gebeld (geen antwoord per e-mail)door Lidl met de mededeling dat de afdeling inkoop hier rekening mee ging houden. Dat kon twee of drie weken gaan duren.
Donderdag 7 februari 2013 en donderdag 21 februari 2013 geen magere yogurt met bosvruchten vooraadig. De fabrikant levert dan combinatiedozen met Perzik en Aardbei. Er is nog niets verandert. Want de fabrikant beslist wat Lidl verkoopt.
Of de inkoopafdeling functionneert niet goed. Ben benieuwd wat het antwoord zal zijn.

