My complaint:

Wij gebruiken al enkele jaren lidl wasmiddel voor witte en gekleurde was maar wij zijn er niet meer tevreden over. Dit komt omdat onze was door die wasmiddel gewoon stinkt. Je zal denken dat het schoner uit de wasmachine moet komen maar dat is dus niet het geval. Onze kleding krijgt door die vloeibare wasmiddel een hele muffe geur wat er niet meer uit gaat. Nu zijn we overgestapt naar andere wasmiddel en na een paar keer wassen is gelukkig die muffe geur van de lidl wasmiddel eruit.
Ik hoop dat ik mijn geld nog kan terug krijgen. En ik kan niet begrijpen dat die wasmiddel van de lidl als beste getest is

Desired solution:

Dat ik van mijn aankoop mijn geld terug kan krijgen zonder bon. En dat er maar weer eens goed gekeken wordt naar dat wasmiddel.