My complaint:

Geachte mevrouw/mijnheer, vandaag werd de Lidl in Purmerend heropend, reden voor feest, met goede aanbiedingen. Ik stond om 08.00 uur voor de deur, helaas geen minuut winkelen gewonnen maar tevreden met het vooruitzicht van een artikel dat ik graag wilde kopen. De lichtslang uit de folder, 10 meter slang voor 1 euro. Helaas, helaas, genoemd artikel was er niet. Er was een heeeeeel ander lichtsnoer dat 1 euro kost. De manager gaf aan dat er helaas een verkeerde foto in de folder is gekomen. Dat is echter niet de gehele waarheid. De tekst, de afbeelding was niet overeenkomstig het artikel dat in de Lidl gepresenteerd werd.

Desired solution:

Genoemd artikel uit de folder alsnog aanbieden voor de reclame-prijs van 1 euro.
Zie hiervoor ook
Richtlijn 2006/114/EG van het Europees Parlement en de Raad van 12 december 2006 inzake misleidende reclame en vergelijkende reclame (gecodificeerde versie).