My complaint:

Mijn klacht is, dat als er een wisseling is van de aanbiedingen, de prijzen van de groenteafdeling vaak niet aan gepast zijn in de kassa. Vanmorgen dus ook weer. Dit was op het Gildeplein in purmerend.De chef kwam erbij, de man zei helemaal geen goedemorgen, ook zoiets. Schijnt tegenwoordig ook veel moeite te kosten. Ik zei tegen hem dat het best vaak voor kwam dat de prijzen niet goed verwerkt zijn in de kassa. En dat dit zeker een punt van aandacht is. Hij zei o.a het is maar tien cent. Wat heeft dat ermee te maken. Als ik die tien cent niet heb krijg ik het product ook niet mee. Hij zei dat het eraan lag dat ze de bebording niet optijd geleverd kregen. Ik zei, haal die oude prijs dan weg, of plak het af. Hij zei dat dat niet mocht. Enfin je schiet er niets mee op, heb dit al vaker doorgegeven. Je krijgt het verschil wel terug, maar je staat wel steeds te wachten. Daar zit ik echt niet op te wachten. Begrijp er echt niets van want zo groot is die winkel niet.Het kost de lidl geld en de klant irritatie. Snap niet dat die man indiscussie gaat, hij moet daar gewoon zorg voor dragen, dat is zijn werk. de klant heeft hier verder niets mee te maken. Misschien is een briefing naar het filliaal of een curcus hoe om te gaan met een klant hier wel van toepassing.

Desired solution:

Dat de prijzen optijd worden aangepast. Klantvriendelijker. Goedendag zeggen kost niets.