Complaint: niet goed geholpen

user-50067 on 18 May 2011 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn targa navigatie geeft geen kaart en de dvd doet het niet dus kan ik ook geen nieuwe kaart laden.
dus belde ik naar infolijn van lidl 08005435463 in huizen.
kreeg al heel gauw verbinding en lag het probleem uit toen werd er gevraagt naar het nummer van de kassabon {tevens garantiebon}maar die kan ik niet vinden er werd toen gelijk bod op gezecht dan kan ik u niet helpen meneer
ik uitleggen dat ik hem 15 december 2009 om 12:05 gekocht had bij lidl in katwijk op het bosplein dat ik dat wel bewijzen kon via een bankafschrift maar er was geen praten aan er werd alleen gezegt ik kan u niet helpen meneer
ik weer vragen of er nederland een adres is waar ik hem kan laten repareren
werd er weer gezecht nee meneer ik kan u niet helpen goede middag.
nou dat noemen ze goede info tegenwoordig
hartelijk bedankt lidl je bent wel een klant kwijt
dus zeg ik nu tegen iedereen koop nooit geen electronica bij een supermarkt voor 20 euro meer heb je bij de block beter garantie

Desired solution:

dat ik goed geholpen word

All complaints of