My complaint:

16 oktober 2013 boodschappen gedaan eind van de avond, daar het 20.00u was niet de bon gecontroleerd. 18 oktober met de bon teruggegaan omdat er een artikel 2x was aangeslagen en ik niet in Biddinghuizen woon.Zowel de manager naam:dhr.Wilfred ? en de kassamedewerker keken er even naar en weigerde vervolgens de klacht op te lossen.
Ik had nu vier boodschappen op de band,die ik afgerekende en meteen daarna gooide de kassamederwerker die zijn naam niet wilde zeggen, de bon weg. Ik wilde de bon echter wel hebben, maar men wilde hem niet meer uit de prullebak halen. De kassamedewerker gezeten 12.30u vrijdag 18/10 achter de kassa was zeer onvriendelijk,zelfs onbeschoft. De manager weigerde in te grijpen, dus niet echt geschikt als manager.

Desired solution:

Ik wil mijn kassabon en de pinbon van die dag hebben. (en dit soort medewerkers zou ik niet in mijn bedrijf tolerenen.)

Ik verwacht oprechte excuses van uw medewerkers en het bedrag
van het te veel betaalde product.