Complaint: Onbeschoft personeel.

user-201887 on 30 September 2013 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag een onderwatercamera gekocht.
Ik liep naar de kassa om tevragen of hun de camera van achter wilde pakken.
De bedrijfs leider werd geroepen en ik zei dat ik die camera wou hij zuchte en kreunde wat,ik zei als je hem niet wilt verkopen dan moet je hem niet pakken.
Hij had hem gepakt en gaf hem aan de kassa vrouw.
Toen zag ik dat de doos al open was geweest,ik wilde een andere doos die nog niet open was geweest.
De bedrijfs leider kwam terug en zei dan is de camera gecontroleerd is,ik zei tegen hem maakt mij niet uit ik wil een doos die niet open is geweest en anders wil ik mijn geld terug.
Hij zuchte en liep naar achter om een nieuwe doos tepakken.
Gaf die aan me en zei niks maar liep boos weg,ik zei nog wel bedankt.
Ik ben een klant en wil gewoon normaal behandeld worden en niet als grofvuil.
Dit is bij de lidl in alphen aan de rijn op de ouvertureweg.

Desired solution:

Normaal behandeld willen worden.
En misschien een tegoed bon met een kleinbedrag er op voor deze moeite om het temelden

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lidl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lidl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lidl

Lidl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In behandeling genomen bij Lidl onder referentienummer 5431569

All complaints of