My complaint:

Als (bijna) dagelijkse bezoeker van lidl-filiaal te Aalst, vind ik het ongehoord van steeds geconfronteerd te worden met onvriendelijk/arrogant personeel. Vriendelijkheid kost niets. Indien ik zo zou reageren tegen de klanten van mijn werkgever, zou ik al lang ontslagen geweest zijn!

Gewenste oplossing

vriendelijkheid