My complaint:

enkele weken geleden heb ik een pannenset gekocht voor mijn nieuwe huis.
nu is het geval dat ik bij mijn nieuwe keuken een gratis pannenset krijg.
heb nu dus 2 setten.ik wil graag mijn gekochten set retouren.
de maand ruiling is net voor bij,geen probleem volg.winkelpers.je moet alleen toestemming vragen bij ,t hoofdkantoor.gedaan.maar wat nu ze zeggen nee.wat een goede ……!!!!snap er niks van de pannen stonden zelfs nog gewoon in de winkel.kunnen jullie nog iets voor mijn regelen?alvast bedankt.een vaste klant van lidl.

Desired solution:

pannenset terug geven,en me geld terug.
zodat ik weer wat anders kan kopen voor mijn huis.