Complaint: personeel lidl eindhoven frans leharplein

user-43739 on 15 March 2011 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben zeer ontevreden over het desbetreffende personeel. Ik ben er klant, en ik wens en behandeld te worden met de juiste aandacht die ik als klant verdien. Echter is het daar het geval, dat de werknemers aan de kassa over en weer schreeuwen met persoonlijke gesprekken en roddelen over klanten waar ik zelf bij sta.
Ik vind dit zeer ongepast en hier ben ik niet van gediend.
Ik heb al is gevraagd naar de manager, en caissière snapte niet eens wat ik bedoelde.

Gewenste oplossing

Ik wil dat de klanten ook de aandacht krijgen die ze als klant zijnde verdienen, en niet het geroddel over klant/personeel aan hoeven te horen. Ik vind dat dat in een pauze thuishoort en niet als ik daar mijn boodschappen af sta te rekenen.
Ik vind het zoiezo niet kunnen dat ze met elkaar hele gesprekken schreeuwen als ik er naast sta.

Message from

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren dit voorval. Klantvriendelijkheid staat bij Lidl hoog in het vaandel. Wij nemen uw klacht dan ook serieus. Dank voor de moeite om dit aan ons door te geven. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland

All complaints of