My complaint:

Wij eten altijd Rivercote volkorenbeschuit van Lidl. Prima kwaliteit! Nu stond er een nieuwe rol te wachten in de kast en bij het openen bleek deze met schimmel te zitten. Erg onsmakelijk en het verbaasde ons omdat de houdbaarheidsdatum 01-10-2013 is.

Desired solution:

Een nieuwe rol? En daarnaast in eerste instantie een reactie.