My complaint:

Goedendag,

ik heb in november een hapjes pan kado gekregen, die heb ik toen in de kast gelegd tot vandaag wilde ik die gaan gebruiken breekt heel die steel ervanaf, terwijl de gapjes pan nog mooi ingepakt in folie zit nooi gebruikt of iets meegedaan ik vind het zo erg omdat ik deze echt nodig had.

Desired solution:

een nieuwe hapjes pan of alten maken, maar aangezien ik deze als kado heb gekregen, heb ik ook geen bon van
maar hij zit in orginele verpakking nog.