My complaint:

Mijn dochter van 12 jaar doet soms (dat vraagt ze dan zelf) een kleine boodschap voor ons, de lidl is letterlijk bij ons om de hoek. Vandaag is ze helaas huilend thuis gekomen omdat de kassajuffrouw (ken haar naam niet maar heeft altijd een vlecht in) maar vond dat mama dat zelf moest doen!! Ik heb al vaker gezien bij andere mensen hoe ze behandeld werden door het personeel, en vooral die mevrouw, of je kan meegenieten vd gesprekken tussen de kassa dames, dus ik hoop dat ze wat vriendelijker personeel gaan krijgen! Ik kom er niet meer in ieder geval!

Desired solution:

vriendelijker personeel, betere service