My complaint:

Heb een zonne/skibril gekocht met verwisselbare glazen.
Met geen mogelijkheid zijn de glazen te verwisselen. Vele mensen hebben dit inmiddels geprobeerd en ook hen is het niet gelukt met de summiere beschrijving. Graag een uitvoerige beschrijving hoe dit te doen.

Desired solution:

Een goede omschrijving of foto's op grond waarvan bepaald kan worden hoe het te doen.