Ik heb een abonnement ingaande 20/7/2010 en het eindigt 6 september 2011
Daarvan heb ik een brief en mail van het ad. Ik wilde in 1x betalen maar men heeft 5 keer per maand geind, vervolgens 1x een jaarbedrag.
Ik krijg nu steeds nieuwe abonnementen en men reageert niet op brieven
Dat men erkent dat ik een abonnement heb sinds 20/7/2010 en dat dit eindigt 6 september 2011
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 21 September 2011 at 15:09
LS
De klacht is niet opgelost
Volgens mij heb ik recht op teruggave van de kosten die Intrim Justitia bij mij in rekening heeft gebracht . Immers toen ik kosten moest betalen had ik nog recht op teruggave van 256 euro. Dat heb ik in juni ontvangen.
De service is tot nog toe beneden maat.
Heden ook brief gestuurd naar ad.
Mevrouw Addy van Harskamp heeft talloze mails van mij ontvangen, de meeste zijn niet beantwoord.
Ik hoor nader van U
van aken 2665 WP 9
[email protected]
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
