My complaint:

Mijn klacht is over lidmaatschap van de eci.Ik heb op 23 oktober 2012 een welkomstgeschenk gekregen dacht toen ook dat het lidmaatschap dan zou ingaan.Nu zeg ik het op en wat blijkt men zegt dat ik sinds 1 januari 2013 lid bent.Naar mijn mening gaat het op de 23 oktober in en niet 1 januari want de eerste bestelling heb ik ook nog eens op 10 december gedaan dus binnen het kwartaal.Heb al verschillende mails geschreven maar tot op heden lijkt het wel of ze die niet lezen en gewoon hun zin doordrijven zoals het in pc staat.
Met vriendelijke groet,

Dhr van der Louw

Desired solution:

Gewoon op 23 oktober 2013 stop zetten van lidmaatschap