My complaint:

heb ik 2012 me anwb op willen zeggen maar was te laat. want ik had dat kunnen weten omdat het op het pasje staat en omdat ik dat in de kampioen had kunnen lezen.
daarin hebben hunvgelijkt dus ik heb netjes het jaar 2012 betaald en nu zou ik dus ook meteen opgezegd hebben.voor 2013
NIET DUS dit jaar kreeg in weer een acceptgiro binnen en ik bellen. ja menner dan bent u nu te laat met opzeggen en moet dus nu weer dit jaar gaan betalen terwijl hun mijn in het systeem als niet klant zouden zetten niet gebeurt en moet dus nu weer voor 2013 betalen zo niet komen er extra kosten oplopen tot 40euro over KLANT VRIENDELIJK gesproken.

NIET DUS

Desired solution:

als ik niet meer klant ben en deze acceptgiro tot nietig kan zien