My complaint:

Begin 2012 een huis verkocht met een stuk restschuld (hypotheek bij Rabobank Heerenveen)
Restschuld gefinancierd bij Rabobank.
Er bleef nog een stukje schuld (1000,-) openstaan op het hypotheeknummer ook.
In November volledige financiering ingelost (behalve de 1000,- op hypotheek want lage rente) met verzoek tot doorhalen BKR voorziening. In december gebeld omdat dit nog niet gedaan was. Mij werd gegarandeerd dat eea geregeld zou worden. (BKR en blokkeren en opheffen krediet)
2 weken geleden (begin april 2013) de laatste 1000,- ook ingelost. Vandaag toch even bellen en checken: is de 1000,- die ik inloste op het krediet (wat al lang opgeheven zou zijn) als credit op dat krediet verschenen!! Wat dus ook betekent dat de BKR er NOG STEEDS op zit. (en dat krediet nog steeds niet geblokkeerd is)
Volledig onacceptabele gang van zaken.
Dit is slechts een van vele zeer slechte ervaringen met Rabo (op dag van passeren akte moesten 30 minuten voor aanvang nog papieren verstrekt door Rabo bijv)

Desired solution:

Blokkeren/verwijderen alle producten (alles staat op 0)
Mij uit de database verwijderen en nooit meer benaderen