My complaint:

Waren met 4 personen op statio amsterdam centraal incl. fietsen. Moesten naar een ander perron met lift. Wat schetst onze verbazing: fiets pastte niet in de lift, moesten het voorwiel helemaal omhoog duwen, anders ging de liftdeur niet dicht. Dit kostte heel erg veel inspaning en lukte bijna niet. Wij vragen ons af hoe kom je dan met fiets op een ander perron. Er was elders wel een andere lift maar die was deffect. Dit was niet fijn voor ons.

Desired solution:

Grotere liften waar de fiets gewoon in past zonder dat je rare capriolen hoeft uit te halen