My complaint:

light in the box verschuilt zich achetr een handig computersysteem waarin je eigenlijk alleen contact met ze kan krijgen dmv tickets waarbij je online vragen kan stellen die daarna niet beantwoorden iniedergeval in mijn geval na 4 dagen nog geen antwoord
Tevens zijn zpullen nog niet verstuurd en wordt he6t niet helder wanneer zij denken dit wel te gaan doen

Desired solution:

het afsturen van mijn bestelling en heldere en beleefde antwoorden op vragen
tevens zou een direct email adres waarop gereageerd wordt een minimale service aan de klanten moeten zijn