Complaint: 7 mei camera besteld nooit gekomen

user-115084 on 13 July 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

camera besteld nooit gekomen
diverse malen gemaild
diverse automatiche mails gehad
een mail wat ik nu wilde andwoord gestuurd
maar nu gebeurd er weer niets
het lijkt wel of daar niemand reageerd
dit loopt al van 7 mei

Desired solution:

ik heb aangegeven dat ze maar met spoed zo een camera moeten versturen omdat dit wel erg lang duurt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of