My complaint:

Mijn echtgenote bestelde een jurkje voor onze dochter met een los vestje erbij. De maten doorgegeven. Jurkje was veel te groot en vest veel te klein. Na heeeeeeeeel lang en heeeeel vaak emailen kwam er uiteindelijk een reactie dat we een flink deel van ons geld terug zouden krijgen. Je raadt het al, sindsdien is het stil!! Elke email wordt onbeantwoord gelaten.
Oh ja, wees niet verrast als je opeens ook een flinke som invoerrechten mag betalen omdat deze “winkel” spullen in China laat maken en naar jou laat verschepen. Bij ons was dat een meerprijs van ongeveer 40% !!!! Niets bestellen bij deze winkel!! Absoluut 100% gegarandeerd ellende!

Desired solution:

Dat men nu eindelijk eens doet wat men beloofd.