My complaint:

Bij een bestelling heeft dit bedrijf bij vijf artikels een bedrag bijgelapt. Dus niet aan de prijs, aangegeven op hun site! Na klacht kreeg ik als antwoord; vrij vertaald; dit gaat zo bij ons! Na een vierde klacht bij de supervisor, waarvan ik nog steeds geen antwoord heb, hebben ze de prijzen van de artikels op hun site aangepast aan de prijs die ze mij hadden aangerekend, als om te zeggen; je lult uit je nek, zoveel kosten ze nu éénmaal! Geen geld terug, geen excuses, geen antwoorden! Zo te lezen, de normale gang van zaken bij Light in the box! Wat een oplichters!

Desired solution:

Het teveel gerekende bedrag teruggestort!