My complaint:

Na wachttijd van 2 maand werd gevraagde art afgeleverd , de helft van de led strip werkte niet VIA retour werd mij na 4 weken een nieuw artikel toe gestuurd ,wat bleek nu alles bleek te werken BEHALVE dat in plaats van het gevraagde BLAUW nu ROOD werd opgestuurd
na opnieuw een mail met de uitleg dat ik het verkeerde product had ontvangen ,en mij het gevraagde op te sturen ,heb ik niets meer ontvangen men heeft zelfs de moeite NIET MEER gedaan om mij te antwoorden
voor mij GEEN chinese brol meer , en dedoeane kosten draag ik op de koop nog zelf toe 23 euro

Desired solution:

gewoon het gevraagde artikel ontvangen