My complaint:

Geachte ,
Na ontvangst van mijn packet was ik zowel verheugd als benieuwd hoe dit zou lopen.Jammer genoeg hebben er zich toch meerdere problemen voorgedaan.
Dit betreft enkel de I9977 pad
A)in het scherm bevinden zich 2 pixel lijnen die niet werken.Dit resulteerd in een ongewenste kwaliteit van het toestel.(dit heeft zich niet voorgedaan na een ongeval of dergelijke)
B)De GPS functie heeft nog geen één seconde gewerkt sinds het opstarten van het toestel.Wat ook niet het geval zou moeten zijn.
C)de 2de batterij die werd meegeleverd kan niett opgeladen worden via het toestel zelf .Enkel via alternatieve laders Li-Ion laders wat terug niet normaal is.
D)Sinds gisteren heeft zich nog het volgende voorgedaan.Indien ik een gesprek voer of ontvang valt mijn scherm uit(volledig zwart zonder enige reactie mogelijkheid)ik kan niet het gesprek eindigen of zelf zien hoe lang het duurde of via luidspreker het gesprek verder te doen.Ik heb dit probleem grondig gezocht op het internet en vernomen via verschillende forums dat dit een “veel” voorkomend probleem is .ik heb deze proberen te verhelpen zonder enig resultaat . Ik denk dat er iets scheelde met de proximity sensor.het resultaat is volledig onacceptabel…
Hopelijk geef ik jullie hiermee genoeg informatie.
Graag zou ik hebben dat dit probleem zo snel mogelijk word opgelost.
Met vriendelijke groet ,
Frank Mariën
Contact informatie:
Frank Marien
[email protected]
+32-472894447

Desired solution:

een nieuw toestel(dan betaal ik wel de verzendings kosten appart er nog bij 90€)