Back

Complaint: Besteld op 23 januari en nog steeds op de vandaag niks ontvangen

user-162959 on 22 February 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 23 januari 2013 voor het bedrag 119.54 aan spullen besteld.

BESTELLING NUMMER:
1301230703947081
BESTELDATUM:
January 23, 2013

En op 29 januari 2013 heb ik voor het bedrag 43.40 ook aan spullen besteld.

BESTELLING NUMMER:
1301291503993486
BESTELDATUM:
January 29, 2013

En op 10 februari heb ik ook wat besteld en ook niks binnengekregen

BESTELLING NUMMER:
1302101104067385
BESTELDATUM:
February 10, 2013

Ik kan mijn pakket niet transeren en zou graag willen weten waar mijn pakketje is.

Desired solution:

Ik zou graag mijn spullen willen anders wil ik mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of
Report your complaint about Light in the box
How works Klacht.nl