My complaint:

Ik heb 2 maart een bestelling geplaatst bij Lightinthebox,7 maart zijn de artikelen verstuurd via super saver verzending. Bestelling kan ik niet volgen want er zit geen traceernummer bij. Er staat bij dat de artikelen binnen 10-20 werkdagen bezorgd worden,met een uitloop tot 40 dagen. Als na 40 dagen nog niets ontvangen is dan kan ik gelijk contact opnemen met de klantenservice voor een passende oplossing. Ik heb drie keer gemaild en krijg drie keer een automatische mail terug. Ik kan nergens een telefoonnummer vinden of een andere manier voor contact!

Desired solution:

Ik zou graag binnen een week mijn artikelen willen ontvangen,ik ga namelijk eind deze maand trouwen en ben het dan namelijk nodig. Lukt dit niet dan wil ik graag mijn geld terug.