user-145475 on 28 November 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Heb een ring besteld op 19 oktober 2012 van 17,70 euro bij light in the box.
Deze ring heb ik ondanks de betaalbevestiging nog steeds niet gehad!
Dus ik heb die 17,70 euro al lang betaald, maar ik krijg hem desondanks niet.
Mijn mails omtrent die ik naar hun zend, daar word niet op gereageerd, dit tot grote ergernis.
Dat ik zo snel mogelijk deze ring opgestuurd krijg.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
