user-157425 on 31 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb vorige week dinsdag een bestelling geplaatst via deze site, volgens de gegevens is op 23 januari alles verstuurd mijn bestelling zou binnen 3 tot 5 werkdagen bij mij thuis moeten worden geleverd. Maar we het is inmiddels al dag 6. En ik heb de spullen dit weekend dringend nodig.
Ook kan ik de code om mijn pakket te kunnen volgen nergens traceren…
Een snelle levering voor dat het weekend begint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 13 August 2013 at 14:33
geen mail gehad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
