Complaint: Bestelling geannuleerd 1 keer reactie gehad daarna niet meer

user-153560 on 17 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bestelling gedaan met 3-5 dagen levertijd krijg ik te zien in mijn bestellingen dat het bijna een maand duurt voor dat het verstuurt wordt. Ik de bestelling geannuleerd krijg ik reactie van dat ik een coupon van 120 USD kan krijgen en dat hij verzilverd kan worden en dan naar euro omgeet wordt of dat ik gegevens in moet vullen van de bank om het bedrag van 80,13 terug tekrijgen ik terug gereageerd met de gegevens tot op de dag van vandaag geen reactie meer gehad!!!!

Desired solution:

terug betaling van het volledige bedrag van 80,13

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of