My complaint:

ik heb op 22-07-2013 een bestelling geplaats met verschillende artikelen.ik heb via feddex maar 1 blouse ontvangen. Derest van de artikelen heb ik niet ontvangen. Het gaat hier om nog 6 artikelen. Terwijl er op me mail staat dat alles verzonden is. Ik vindt dit erg vervelend omdat ik maandag op vakantie ga en ik dan niet weet wanneer mijn andere artikelen verzonden worden en uiteraard ook dat ik ervoor heb betaald.

Desired solution:

dat ik graag meer te weten wil komen wanneer derest van mijn bestelling gestuurd zullen worden. Of jammer genoeg mijn geld terug wilt krijgen.