My complaint:

Ik heb op 30 december een bestelling geplaatst van 173.33euro met versnelde verzending (3 tot 5 werkdagen). Sommige artikelen waren met 24u verzending, andere gewoon afhankelijk welke verzendoptie u zelf kiest, in mijn geval de versnelde verzending. We zijn nu 21 januari en ik heb nog steeds niks ontvangen. Hoewel ik al meerdere email’s kreeg dat de pakketten verzonden waren en waarin ook Tracknummers van de pakketten instonden. Echter zijn deze pakketten via de opgegeven track-nummers nergens te vinden…? Niet bij DHL, Niet bij UPS en niet bij FEDEX. Dit zijn de 3site’s die in de automatische retour email vermeld stonden. Een echt antwoord of verder contact is niet te verkrijgen. WAT NU??
Dit is het bestelnummer: 1212300803787502

Desired solution:

Dat ik het pakket deze week nog ontvang of ik wil mijn EERLIJK VERDIENDE CENTEN TERUG!