user-147960 on 10 December 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Op 9 november heb ik een make up palette en een stel kwasten gekocht.
Dezelfde dag heb ik betaald, daarvan een bevestiging gehad en een bericht gekregen dat mijn producten verstuurd waren.
Nu is het zo dat mijn spullen niet binnen de 10-20 werkdagen binnen zijn.
Het is een kerstcadeau dus ik heb het voor kerst nodig.
Het zo spoedig mogelijk (voor de kerst) leveren van mijn producten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
