user-130999 on 01 October 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb in augustus dans/balletschoenen besteld maar die heb ik ( het is nu oktober) nog steeds niet. De 15 tot 20 werkdagen zijn ook allang voorbij.Heb al geklaagd maar krijg geen goede reactie terug.
Geld terug ( want die levering zal vast niet meer gebeuren)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik zou een email hebben ontvangen met een voorstel tot oplossing? Niet dus! Er is nog steeds niets opgelost!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
