My complaint:
De tablet is defect. Na een paar mails kreeg ik een bericht met een advies hoe om te gaan met de tablet met de hoop dat het apparaat alsnog ging werken. Maar helaas het bleef niet functioneren. Na nog enkel mails is mij een vervanging toegezegd onder de zelfde verzend condities,ik zou bericht krijgen wanneer het werd verzonden. Nu algehele stilte, geen antwoord op vragen, geen verzendbericht en geen tablet.De bestelling was van 19 dec 2012. De klachtmelding is van 29 december en de belofte van vervanging is van 25 januari.
Desired solution:
Het nakomen van de belofte van een vervangend toestel.
