My complaint:

Recent fietskleding besteld bij Light in the box keurig betaald, verzendkosten waren aan de hoge kant maar daar kies je bewust voor, levertijd was niet conform opgave al met al ergernis voordat je je spullen in huis hebt, als extra slag in mn nek krijg ik een factuur € 10,83 van FEDEX betreft BTW – invoerrechten. welke niet voor bestelling gemeld zijn.

Desired solution:

Als Fedex dit bedrag crediteert, Als Light in de Box voor bestelling duidelijk aangeeft dat er extra kosten in rekening worden gebracht.