user-131818 on 04 October 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik was onaangenaam verrast toen ik bij levering door UPS eerst nog eens 39.33 euro moest betalen voordat ik mijn pakketje in ontvangst kon nemen. kosten produkt : 94.48 euro. Dat is dus een extra kosten plaatje van ruim 41% ik vind dit wel erg veel zeker als je bedenkt dat daar tijdens bestellen niets over wordt vermeld.Tevens staat op de nota bij het pakketje een hoger aankoop bedrag dan wat feitelijk is betaald.
Teruggave deze extra kosten
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
