My complaint:

goedemorgen aan alle kopers van light in de box let op ,ik heb een camera set met recorder gekocht bij deze firma,maar de garantie is alles behalve goed ,ik ben al maanden aan het mailen maar nog steeds zonder resultaat,voor een binnen camera die stuk is gegaan voor garantie,letterlijk je word van de hoek naar het kastje gestuurd,al wat je aankrijgt is een automatisch bericht met vragen en antwoorden waar je de oplossing zou moeten vinden voor je probleem ,maar bericht waar je het defecte apparaat naar toe moet sturen blijft onbekend, dus sorry voor mijn taalgebruik maar de garantie is zwaar waardeloos

Desired solution:

de oplossing voor mij zou zijn dat ze eens een keer contact op nemen met mij hoe het verder gaat met de garantie,en een goede oplossing bieden en dat ze een keer zouden reageren,en niet steeds een automatisch bericht sturen daar je niets aan hebt