My complaint:

Tot op heden heb ik geen fatsoenlijk antwoord gekregen op mijn garantieclaim
U sluit steeds de gestelde vraag af met gesloten maar er is NIETS afgehandeld
kan ik u bellen gaarne u telefoonnummer
Gaarne wil ik van u weten waarom mijn garantieclaim niet wordt behandeld !!!!!!!!!
Deze tablet vertoond de volgende gebreken
Het wordt enorm heet rechts boven bij de inschakelknop
Het beeld trilt en de tablet doet allerlei zaken uit zich zelf en loopt dan vast
Gaarne zou ik garantie willen claimen het is nog binnen de garantietermijn
gaarne info
bij voorbaat dank
Diane Bostoen

Desired solution:

dat ik een nieuw tablet krijg of mijn geld terug

de oplossing van hun is dat ze er mij op wezen dat de garantieperiode maar 30 dagen is voor een tablet en die was voorbij ik had hem namelijk al 58 dagen
Een ding heb ik hieruit geleerd nooit meer iets te kopen van dit bedrijf wat de voorwaarden zijn ronduit slecht
De wijze waarop ze met de klanten omgaan is ronduit slecht het zou niet nodig moeten zijn dat ik mij tot jullie moest wenden om een antwoord te krijgen
Hartelijke dank voor jullie hulp
Voor mij was dit een duur leermoment

mvg
Perry van Swelm