My complaint:

Ik heb bij light in the box een bestselling geplaatst en geanuleerd, ik moest mijn bank rekening bic enz door geven dit heb Ik gedaan. Toen ik mijn bestelling had geanuleerd hebben zij meteen die dag nog gereageerd. Toen ik mijn gegevens had door gegeven hadden zij niet meer gereageerd. Er staat ook op de site dat het meestal een werkdag duurd, we zijn nu all weer 2 a 3 weken verder en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Dit vind ik niet kunnen. Het gaat hier namelijk om een groot bedrag om €118, 75.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of ik wil dat mijn bestelling tog nog word door gezet.