user-177486 on 09 May 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Op 23 maart hebben wij een schilderij besteld bij LightInTheBox met een aangegeven levertijd van 6-8 werkdagen. Aankoopbedrag is uiteraard wel afgeschreven, maar nu op 9 mei is er nog steeds geen schilderij. Track en trace code is niet meer geldig bij UPS, dus status levering is niet meer te controleren. Waar is toch mijn schildrij?
Geld retour (€85,50) of nu een hele duidelijke opgave van status levering met garantie van leverdatum.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
