My complaint:

Ik heb op 29 aug een bestelling geplaatst van een digitale fotolijst. Het product zou binnen 3 tot 5 werkdagen worden verzonden. Volgens de status van de bestelling blijft het product hangen net voor verzending. Ik heb al meerdere keren per internet een bericht geplaatst dat ik informatie wil over de daadwerkelijke shippingdate. Ik heb iedere keer geen reactie mogen ontvangen. En telefonisch kan er ook geen contact opgenomen worden met light in the box. Geen aanrader light in the box, vooral niet wat betreft de onduideljkheid over verzending en bereikbaarheid.

Desired solution:

Met een antwoord op mijn vraag en dat mijn bestelling binnen een week wordt geleverd.